56db-এর গোপনীয়তা নীতি

56db-এ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় আপনাকে কিছু ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হয়। এই তথ্যগুলো আমাদের পরিষেবা সুষ্ঠুভাবে পরিচালনার জন্য অপরিহার্য।

• পূর্ণ নাম ও জন্মতারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
• ইমেইল ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর
• জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের তথ্য (KYC যাচাইয়ের জন্য)
• বাসস্থানের ঠিকানা
• আর্থিক লেনদেনের তথ্য (bKash, Nagad, Rocket বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট)

আপনি যখন 56db ওয়েবসাইট ব্যবহার করেন, তখন কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হয়। এই তথ্যগুলো আমাদের সেবার মান উন্নত করতে এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে ব্যবহৃত হয়।

• আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের তথ্য
• ব্রাউজারের ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম
• ওয়েবসাইটে ব্যয়িত সময় ও পরিদর্শন করা পাতাগুলো
• কুকি এবং সেশন তথ্য
• লগইন সময় ও তারিখ
• গেমপ্লে এবং বেটিং ইতিহাস

কিছু ক্ষেত্রে আমরা তৃতীয় পক্ষের কাছ থেকেও তথ্য পেতে পারি, যেমন পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ সেবাদাতা প্রতিষ্ঠান বা পরিচয় যাচাইকরণ সংস্থা। এই তথ্যগুলো শুধুমাত্র আমাদের নিরাপত্তা ও সম্মতির উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয়।

56db আপনার তথ্য প্রধানত নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

• অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচালনা ও যাচাইকরণ
• জমা ও উত্তোলনের লেনদেন সম্পাদন
• গেমিং সেবা ও বোনাস প্রদান
• গ্রাহক সহায়তা পরিষেবা প্রদান
• অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত গুরুত্বপূর্ণ বিজ্ঞপ্তি পাঠানো
• আপনার পছন্দ অনুযায়ী ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা তৈরি করা

56db একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য প্ল্যাটফর্ম হিসেবে পরিচালিত হয়। আপনার তথ্য ব্যবহার করে আমরা:

• প্রতারণামূলক কার্যকলাপ শনাক্ত ও প্রতিরোধ করি
• অর্থ পাচার বিরোধী (AML) নীতি মেনে চলি
• অ্যাকাউন্টের অননুমোদিত প্রবেশ বন্ধ রাখি
• সন্দেহজনক লেনদেন পর্যবেক্ষণ করি

আপনার গেমপ্লে তথ্য বিশ্লেষণ করে 56db দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নিতে পারে। এর মধ্যে রয়েছে সমস্যাজনক গেমিং আচরণ শনাক্ত করা এবং সহায়তা প্রদান করা।

56db আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি, ভাড়া বা বিপণনের উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রসেসর: bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফারের লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য সংশ্লিষ্ট সংস্থার সাথে ভাগ করা হয়।
• পরিচয় যাচাইকরণ সেবা: KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে বিশ্বস্ত যাচাইকরণ সংস্থার সাথে তথ্য ভাগ করা হতে পারে।
• প্রযুক্তি অংশীদার: প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় প্রযুক্তি সেবাদাতাদের সাথে ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্য ভাগ করা হয়।
• গেম প্রদানকারী: গেম সুষ্ঠুভাবে পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় সেশন তথ্য Pragmatic Play, JILI, PG Soft, Spribe-এর মতো প্রদানকারীদের সাথে ভাগ হতে পারে।

56db নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে আইনি কর্তৃপক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করতে বাধ্য থাকতে পারে:

• আদালতের আদেশ বা আইনি নির্দেশনা মানতে
• সরকারি তদন্তে সহযোগিতা করতে
• অর্থপাচার, প্রতারণা বা অন্যান্য আর্থিক অপরাধ সংক্রান্ত তদন্তে
• প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারকারী বা তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা সুনিশ্চিত করতে

56db আপনার তথ্য নিম্নলিখিত নীতি অনুযায়ী সংরক্ষণ করে:

• অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময়কালে সমস্ত তথ্য সংরক্ষিত থাকে।
• অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও আইনি ও নিয়ন্ত্রক সম্মতির জন্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়।
• আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড দীর্ঘ মেয়াদে সংরক্ষণ করা হয়।
• নিরাপত্তা লগ সীমিত সময়ের জন্য সংরক্ষিত থাকে।

আপনি চাইলে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। তবে নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে তথ্য মুছে ফেলা সম্ভব নাও হতে পারে:

• চলমান আইনি প্রক্রিয়া বা তদন্ত থাকলে
• আর্থিক নিয়ন্ত্রক সংস্থার বাধ্যতামূলক সংরক্ষণ নির্দেশনা থাকলে
• অসম্পূর্ণ লেনদেন বা বিরোধ নিষ্পত্তি না হলে

তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে [email protected]এ ইমেইল করুন।

56db-এর একজন ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

আপনি যেকোনো সময় আপনার সম্পর্কে সংরক্ষিত তথ্য দেখার অনুরোধ করতে পারেন। এই অনুরোধ প্রাপ্তির পর আমরা যত দ্রুত সম্ভব আপনাকে তথ্য সরবরাহ করব।

আপনার কাছে সংরক্ষিত তথ্য ভুল বা অসম্পূর্ণ হলে আপনি তা সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন। আমরা যথাযথ যাচাইয়ের পর তথ্য আপডেট করব।

কিছু ক্ষেত্রে আপনি আপনার তথ্য নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারেন। বিপণনমূলক যোগাযোগের ক্ষেত্রে আপনি যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করতে পারবেন।

আপনি আপনার সম্পর্কিত তথ্য একটি সাধারণ পাঠযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারেন, যা আপনি অন্য কোথাও ব্যবহার করতে পারবেন।

56db আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে বিভিন্ন প্রযুক্তিগত ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে:

• SSL/TLS এনক্রিপশন দিয়ে সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন সুরক্ষিত
• ডেটাবেসে সংরক্ষিত তথ্য এনক্রিপ্টেড অবস্থায় রাখা হয়
• ফায়ারওয়াল ও ইন্ট্রুশন ডিটেকশন সিস্টেম সক্রিয়
• নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা ও অডিট পরিচালিত হয়
• দুই-স্তরের যাচাইকরণ (2FA) ব্যবস্থা উপলব্ধ

প্রযুক্তিগত সুরক্ষার পাশাপাশি 56db কঠোর প্রশাসনিক নীতি মেনে চলে:

• শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা ব্যক্তিগত তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন
• সকল কর্মীকে তথ্য সুরক্ষা বিষয়ে প্রশিক্ষণ দেওয়া হয়
• তথ্য প্রবেশের লগ রক্ষণাবেক্ষণ করা হয়
• কোনো তথ্য লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে দ্রুত পদক্ষেপ নেওয়ার পরিকল্পনা প্রস্তুত আছে

56db শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য পরিষেবা প্রদান করে। আমরা জেনেশুনে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কোনো তথ্য সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করি না।

নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক এবং প্রয়োজনে অতিরিক্ত পরিচয় নথি চাওয়া হতে পারে। কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য আমাদের সিস্টেমে পৌঁছে গেলে সেটি অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

অভিভাবক বা আইনি অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তানের তথ্য ভুলবশত জমা হয়েছে, তাহলে অবিলম্বে [email protected]এ যোগাযোগ করুন।

56db বিভিন্ন উদ্দেশ্যে কুকি ব্যবহার করে:

• অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখতে এবং প্ল্যাটফর্ম সুষ্ঠুভাবে পরিচালনার জন্য।
• কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ ও ভাষা সেটিং মনে রাখতে।
• বিশ্লেষণ কুকি: আমাদের সেবার মান উন্নত করতে ব্যবহারকারীর আচরণ বিশ্লেষণ করতে।
• নিরাপত্তা কুকি: প্রতারণামূলক কার্যকলাপ শনাক্ত করতে।

আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংস পরিবর্তন করে কুকি অ্যাক্সেপ্ট বা প্রত্যাখ্যান করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে লগইন ও লেনদেনের মতো মৌলিক কার্যকারিতা ব্যাহত হতে পারে।

56db সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা ও আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা:

• আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে আগাম বিজ্ঞপ্তি পাঠাব
• ওয়েবসাইটের মূল পাতায় পরিবর্তনের বিষয়ে বিজ্ঞপ্তি দেখাব
• এই পাতার শীর্ষে আপডেটের তারিখ উল্লেখ করব

পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন বলে ধরে নেওয়া হবে। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পরীক্ষা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।